В бізнесі зміни неминучі. Компанії, яким не вдалося адаптуватися, чекає на крох. Але жаль, мало у кого з керівників виходить здійснювати перетворення на компанії. Джон Коттер вивчив досвід успішних і провальних перетворень на тисячах компаній і розробив універсальний алгоритм впровадження змін. В книги ви знайдете десятки прикладів ефективності або неефективності того чи іншого підходу. Тут докладно розібрані вісім стадій хорошення компанії, а також основні помилки, які допускають керівники.