Перед вами — реальна біблія переговорника, у якій крок за кроком розкриваються головні принципи переговорного процесу, стратегічні підходи та тактичні прийоми.

Автор розповідає про психологічні пастки та помилки в розставлянні пріоритетів, дає приклади згубних прорахунків і ситуацій, які ще можна виправити.

Працюючи над завданнями автора, ви неодноразово зловите себе на тому, що спочатку намагаєтеся вирішити їх, керуючись звичними "накатаними" методами — а вони, як переконливо доводить автор, найчастіше і ведуть до бою.

вінeave руйнує поширені стереотипи з абсолютною безжальністю, показуючи, наскільки глибоко сидять у нас давно засвоєні, але, на жаль, помилкові поняття й принципи переговорного процесу.

Ця книга надасть неоціненну допомогу всім, хто залучений у переговорах: бізнесменам, менеджерам з продажу, забезпеченцям і навіть представникам спецслужб. Книга написана живою розмовною мовою й буде корисна всім — навіть тим, хто візьметься за неї без жодної практичної мети.