Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно із Законом " Про захист прав споживачів ." Терміни повернення і обміну товару можливе теченни 14 днів після отримання товару споживачем . Згідно із Законом "Про захист прав споживачів" компанія може відмовити споживачеві в обміні віці товару належної якості , якщо вони належать до категорій зазначених в чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості , що не підлягають поверненню і обміну . Newbooks.com.ua проводить обмін товарів неналежної якості у відповідності зі ст. 8 Закону України «Про захист прав споживача». У разі виявлення явних та прихованих недоліків товару, отриманого поштою, необхідно: оформити заяву з детальним зазначенням дефекту товару, який повертаєте; додати копію документа, що посвідчує особу. Обмін можна зробити Укрпоштою , Новой поштою або по місту Адреса нашого магазину М. Дніпро бул. Театральний 3 А Повернення товарів належної якості здійснюється відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживача» і можливий у разі, якщо збережено товарний вигляд (упаковка, пломби, ярлики та ін.), споживчі властивості, а також документ, що підтверджує факт і умови покупки зазначеного товару. додати (якщо є така можливість) касовий чек, копію квитанції післяплати або чек проведеної операції онлайн-оплати;

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.